+45 31 63 63 80 info@segwaycruise.com

FAQ – Ofte stillede spørgsmål

HVAD TID SKAL JEG ANKOMME TIL MIN TOUR?

SVAR: Ankom senest 15 minutter før din tour starter, til check-in & træning. Det er vigtigt du er der til tiden da vi ikke kan forsinke turen for andre kunder.

HVAD ER EN SEGWAY?

SVAR: En Segway er et selv-balancerende personlig el-køretøj med et gyroskop som fanger dine kropsbevægelser. Når du læner dig fremad, kører du. Når du læner dig tilbage, bremser/stopper du. Du styrer din retning ved at blidt skubbe til styret. Segway’en sænker endda automatisk din fart hvis den føler du kører for hurtig eller at underlaget er ujævnt. Den vil altid sørge for at holde din balance perfekt, så længe at hjulene har fuld kontakt med underlaget. Man skal derfor aldrig lave tricks eller hoppe på en Segway.

Den har en top hastighed på 20km/t og en rækkevidde på op til 40km.

Segway Cruise er ejet af Segway importøren af Danmark og kan derfor tilbyde dig at køre på den nyeste model: i2 SE

ER DET SVÆRT AT CRUISE PÅ EN SEGWAY?

SVAR: Kort sagt, nej! Du kommer til at køre på de nyeste maskiner med vores kvalificerede guides som tålmodigt vil træne dig på vores bane indtil du føler dig sikker på maskinen. De fleste af vores gæster lærer det indenfor 5 minutter, så let er det! Men bare rolig, der er intet pres – brug den tid du skal for at føle dig komfortabel.

Segway bruger et gyroskop som fanger dine bevægelser: læn dig frem for at køre, læn dig tilbage for at bremse/stoppe, og styr retningen med styret – det er så simpelt!

Vi beder dig om at ankomme 15 minutter før din tour, og det er denne tid vi bruger på at træne dig på vores bane som er et ideelt sted at lære at køre.

Vi har planlagt sikre og rigtig gode ruter til dig – uanset hvilken tour du vælger – og din guide er selvfølgelig med for at sørge for at lede dig sikkert frem.

KAN ALLE KØRE PÅ EN SEGWAY?

SVAR: Det er en sikkerhedsforanstaltning fra Segways side at man skal veje imellem 35-125kg og være minimum 135cm høj for at maskinen korrekt registrerer dig.

Vi kører ikke guidede tours med børn under 12 år men vi kan skræddersy en privat tour udenom trafikken til dig og din familie.

Du kan ikke deltage i turen hvis du er gravid eller har mobilitets problemer. Det er påkrævet at du kan stå op under hele turen, og være i stand til at stige af/på Segway’en uden problemer – dvs bøje let i knæene.

Hvis du har decideret balance problemer eller meget ondt i knæene, er denne tur ikke egnet for dig.

Hvis du har yngre børn eller ældre i din gruppe som ikke kan/vil køre på en Segway har vi en Rickshaw løsning til dem. Imens du cruiser afsted på din Segway, kan de andre følge med turen i en behagelig Rickshaw med chauffør.

HVAD SKER DER HVIS VEJRET ER DÅRLIGT?

SVAR: Kom regn, kom slud, Segway’en skal ud (dog med sikkerhed i fokus!)

Vores tours og events finder sted i næsten alt slags vejr. Hvis det begynder at regne på turen, eller før, vil du blive tilbudt et regnslag.

Vi kører aldrig en tour i farligt vejr såsom snestorm, isede veje, stormvejr eller stærk vind. Vi forbeholder os rettigheden til at aflyse din tour hvis vi føler at vejrforholdene potentiel kan være farlige. I sådanne tilfælde vil du selvfølgelig få muligheden for at ombooke eller få pengene retur.

HVORDAN SKAL JEG KLÆDE MIG PÅ?

SVAR: Vi anbefaler altid at klæde dig på efter vejrforholdene. Husk, at du står stille på en Segway så hvis du er kuldeskær er en ekstra trøje anbefalet.

Hvis det regner har vi regnslag du kan låne og om vinteren har vi ekstra vanter. Vi anbefaler dog at du selv tjekker vejrudsigten og klæder dig på derefter. Vigtigt du er så komfortabel som muligt og dit eget regntøj vil altid føles bedst.

Hvis du kører med os i vintermånederne så anbefaler vi varme lag, hue og vanter. (Husk en hue uden en dut på toppen så du kan have den på under hjelmen).

Husk kun flade sko! Ingen høje hæle er tilladt på Segway’en.

HVILKET SPROG BLIVER TURENE KØRT PÅ?

SVAR: Vores tours foregår alle på engelsk. Hvis vi har en del dansk-talende gæster på en Segway tour, gør vi vores bedste for at arrangere en tour på dansk. Hvis du giver os besked på forhånd at du foretrækker en dansk-talende tour skal vi nok stræbe os på at imødekomme dette. Hvis du vil garanteres en Dansk tour anbefaler vi naturligvis at du booker en privat tour.

Alle vores guides taler minimum 2 sprog, og vi kan derfor også arrangere tours på bl.a. tysk, spansk, fransk, russisk.

LAVER I KUN SEGWAY TOURS/EVENTS I KØBENHAVN?

SVAR: Nej – Vi kan arrangere et event eller en guidet tour over hele Danmark og kommer gerne ud til Jer! Kontakt os for at få et tilbud.

KAN I FORKLARE JERES TAXA TILBUD?

SVAR: Hvis du har booket og betalt direkte på vores hjemmeside kan du tage brug af vores *GRATIS taxa tilbud til vores butik. Book som normalt, tag en taxa ud til os, giv os bonen, og vi dækker op til 50kr per person som har bestilt en tour.

*Max 50kr per person vil blive fratrukket, og kun én rabat service per booking. Eksempel: 3 gæster under én booking = max 150kr af taxa regningen (vi dækker ikke drikkepenge og ventetid). 150kr er den normale taxa pris fra centrum ud til Segway Cruise. Taxa tilbuddet er kun gældende hvis bookingen er foretaget og betalt direkte igennem vores hjemmeside, og kan ikke bruges i sammenhæng med andre rabatkoder/tilbud og/eller hvis du har modtaget et gavekort. Taxaen skal bestilles direkte ud til os, dvs. tidspunktet på taxa bonen skal passe med tidspunktet for din tour. Vi dækker kun taxa regning for gæster i din booking som har kørt i taxaen og som skal videre ud på en Segway tour. Ring til os hvis du er i tvivl!

KAN MAN LEJE, LEASE, KØBE EN SEGWAY?

SVAR: Selvfølgelig kan man det!

Giv os et kald og vi sætter dig i forbindelse med vores hovedkontor som står for dette. De kan give dig et rigtig god tilbud og være behjælpelige.

Vi har både de modeller som vi kører på (i2), men også off-road modellerne (X2), nye og brugte, samt andre Segway produkter inklusiv: Ninebots, Kickscooters, etc.

Disse kan du komme ud og prøve i vores butik – men ring lige først da demo-modeller nogle gange ikke er i butikken på Langelinie.

GAVEKORT: HVORDAN INDLØSES DET?

SVAR: Tillykke med dit gavekort!

Du kan ikke indløse dit gavekort på vores booking side, men du skal bare give os et kald eller sende os en email med hvor du har fået dit gavekort, koderne på dit gavekort og så hjælper vi dig hurtigt på vej.

Hvis du ønsker at tilføje flere mennesker til din tour udover gavekortets værdi, kan dette sagtens lade sig gøre – du betaler bare differencen inden ankomst.